বাংলাদেশ, কৌশলগতভাবে 174 মিলিয়ন মানুষের বাজারের সাথে অবস্থিত, উল্লেখযোগ্য অর্থনৈতিক অগ্রগতির জন্য প্রস্তুত। তবুও, ব্যবসায়িক ল্যান্ডস্কেপ তার নিয়ন্ত্রক, প্রাতিষ্ঠানিক এবং অপারেশনাল কাঠামোর মধ্যে এমবেড করা চ্যালেঞ্জে পরিপূর্ণ। বিশ্বব্যাংকের ডুয়িং বিজনেস 2020-এ 173তম এবং ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের গ্লোবাল কম্পিটিটিভনেস রিপোর্ট 2020-এ 105তম স্থানের মতো বৈশ্বিক প্রতিবেদনে নিম্ন র্যাঙ্কিং দ্বারা এই চ্যালেঞ্জগুলিকে আন্ডারস্কোর করা হয়েছে। দেশটি ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপকে বাধাগ্রস্ত করে এমন প্রক্রিয়াগত বিলম্ব ও জটিলতার সম্মুখীন হচ্ছে, বিশেষ করে ঘাটতি ক্রেডিট তথ্য ব্যবস্থা যা বিনিয়োগকে বাধা দেয়। এই প্রতিবন্ধকতাগুলিকে স্বীকৃতি দিয়ে, বিজনেস প্রসেস রিইঞ্জিনিয়ারিং (বিপিআর) একটি কৌশলগত প্রতিক্রিয়া হিসাবে প্রস্তাব করা হয়েছে যাতে ব্যয়, গুণমান, পরিষেবা এবং গতি উন্নত করতে, বাংলাদেশের ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলিকে বৈশ্বিক মানদণ্ডের সাথে সারিবদ্ধ করে এবং অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির জন্য একটি অনুকূল পরিবেশ গড়ে তোলার জন্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে আমূল পুনঃমূল্যায়ন এবং পুনঃডিজাইন করা হয়।
এই প্রেক্ষাপটে সেন্টার ফর পলিসি ডায়ালগ (সিপিডি), ফেডারেশন অব বাংলাদেশ চেম্বারস অব কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি (এফবিসিসিআই) এবং বাংলাদেশে ডয়েচে গেসেলশ্যাফ্ট ফর ইন্টারন্যাশনাল জুসামেনারবিট (জিআইজেড) জিএমবিএইচ যৌথভাবে ‘ব্যবসা সংক্রান্ত বাধা এবং সম্ভাব্য সমস্যা’ শীর্ষক একটি সংলাপের আয়োজন করে। ‘ মঙ্গলবার, ১৪ মে, ২০২৪ এফবিসিসিআই প্রাঙ্গণে।
সংলাপটি ‘বাংলাদেশের ব্যবসায়িক পরিবেশে নিয়ন্ত্রক, প্রাতিষ্ঠানিক, এবং অপারেশনাল বাধার সমাধান: বিজনেস প্রসেস রিইঞ্জিনিয়ারিং অ্যাপ্রোচ’ শীর্ষক একটি গবেষণার উপর ভিত্তি করে। অধ্যয়নের লক্ষ্য ছিল ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি মূল্যায়ন করা, অপারেশনাল চ্যালেঞ্জগুলি চিহ্নিত করা, বাধাগুলি প্রবাহিত করা এবং ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলিকে উন্নত করার জন্য একটি ব্যাপক কৌশল বিকাশ করা।
তার স্বাগত বক্তব্যে, জনাব মাহবুবুল আলম, সভাপতি, এফবিসিসিআই বলেন, ‘অর্থপূর্ণ আলোচনার সুবিধার্থে এবং বাস্তব সমাধানের বিকাশের জন্য একটি ডেডিকেটেড প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবসা সংক্রান্ত চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য সরকারি কর্মকর্তা ও বেসরকারি খাতের নেতাদের মধ্যে সমন্বিত প্রচেষ্টা প্রয়োজন’।
জিআইজেড বাংলাদেশের ক্লাস্টার কো-অর্ডিনেটর মিঃ ওয়ার্নার ল্যাঞ্জ মন্তব্য করেন, ‘আমাদের অবশ্যই ব্যবসায়িক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত, বিশেষ করে আমদানি ও রপ্তানির ক্ষেত্রে জনসাধারণের পরিষেবার দক্ষতা বৃদ্ধি করে আরও ভাল ব্যবসায়িক অনুশীলনের জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যেতে হবে এবং সামাজিক ও পরিবেশগত মান বজায় রাখতে হবে’।
তার মূল প্রেজেন্টেশনে, ডক্টর খোন্দকার গোলাম মোয়াজ্জেম, সিপিডির গবেষণা পরিচালক, জোর দিয়েছিলেন ‘বিপিআর-এর প্রাথমিক লক্ষ্য হল অপ্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপ বর্জন করা এবং প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করা, বিশ্বব্যাপী দেশের প্রতিযোগিতামূলক প্রান্তকে উন্নত করা’। তিনি আরও বলেন, চীন, ভারত এবং ভিয়েতনামের মতো দেশে সফল BPR বাস্তবায়ন থেকে শিক্ষা নিয়ে বাংলাদেশ নিয়ন্ত্রক সংস্কার, ডিজিটাল রূপান্তর এবং উদ্ভাবন ও উদ্যোক্তাদের প্রচারের মাধ্যমে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অনুকরণ করতে পারে।
